TV3, TV4, Kanal5 digitalt.. inte prioriterat

[PPCRulez]

Skickade tidigare idag ett mail till ComHems kundtjänst där jag undrade om varför dessa kanaler inte sänds digitalt. Jag fick följande svar på mina fråga:

Hej och tack för ditt e-postmeddelande
Vi har som mål att erbjuda samtliga kanaler i digital form, men då dessa redan ingår i vårt grundutbud så
prioriterar nya kanaler i dasgläget. Vi hade Kanal 5 digitalt under en period men plockade bort den då det ej
var någon efterfrågan.

Med vänlig hälsning
com hem ab
Kundservice
Sara Omberg
Box 43
871 21 HÄRNÖSAND
Tel direkt: 0771- 55 00 00
Fax: 020-55 44 11
kundservice@comhem.com
www.comhem.se


Du skrev:
__________________________________________________ ____________________________
Datum: 2004-01-29 14:38:30
Ämne:
Meddelande: Fråga: Hej!

Varför sänds inte de vanligaste kanalerna digitalt, dvs TV3, TV4, och Kanal5? Är faktiskt lite besviken på
detta. Det är ju trots allt dom kanalerna som man tittar mest på, och att då inte ha samma höga bild och
ljudkvalité som på resten av kanalerna känns väldigt tråkigt. Funderar nästan på att byta till Boxer pga detta.

När kommer ni att fixa till detta? Och kommer ni att fixa det

Är det verkligen så att ingen mer än jag efterfrågar detta?

[flodis79]

Ja, jag tycker t ex det är URKASST att de dessutom sänder med monoljud på trean, femman och ZTV. Speciellt som de har en stor andel musikrelaterade programpunkter.

[slomo]

"Vi hade Kanal 5 digitalt under en period men plockade bort den då det ej
var någon efterfrågan."
Varför skall vi betala extra för den kanalen bara för att den sänds digitalt?
Det är ju bara distributionssättet som är annorlunda men det är ju samma kanal. Om de skall släcka ner det analoga nätet till 2008 skall vi behöva betala extra för Ettan Tvåan och Fyran då.

[flodis79]

Dessutom har den sänts digitalt på satellit sedan förra året, då det släckte ner de analoga satellitsändningarna.

[PPCRulez]

Precis... och dessutom ingår ju bl.a SVT1 och SVT2 i grundutbudet och de sänds ju digitalt ändå. Jag tycker faktiskt det är riktigt uselt. Sitter faktiskt och funderar lite på om man inte skulle skaffa en Boxer istället. TV3 och ZTV ska ju komma dit nu oxå... och dessutom får man digitalt på alla kanalerna.

[PPCRulez]

Fick följande som svar från ComHem idag, när jag klagade ytterligare på svaret jag fått.

Utrymmet bland våra digitala kanaler är begränsat och vi måste därför vara rädda om detta utrymme inför framtida lanseringar.
Dessutom är innehållet i dagsläget exakt samma. Med tanke på vår kapacitet är det därför inte särskilt motiverat att lägga kapacitet på en digital variant. Det är mycket möjligt att programbolagen så småningom kommer att lägga till digitalt mervärde i de digitala varianterna och blir situationen givetvis en annan. Våra tidigare försök med en digital variant av en analog grundutbudskanal har inte fallit så väl ut bland kunderna, det var väldigt få som faktiskt ville betala för en kanal som de redan har genom grundutbudet.

Vårt analoga grundutbud håller hög kvalitet. Det finns alltid de som efterfrågar bättre ljud och bild, men med hänvisning till argumenten ovan finner vi den analoga tekniken tillräckligt bra i dagsläget.

Hmm.. deras analoga utbud håller inte speciellt hög klass tycker jag. Och att ljudet är mono är ju riktigt kasst. Med andra ord kan man sammanfatta vad ComHem tycker med att så länge dom inte kan ta extra betalt för att sända digitala versioner av de kanaler som finns i grundutbudet så kommer dom inte att bry sig...

[slomo]

Det är bara snålhet hos comhem.
Så här skrev Czar i en tidigare tråd om comhems kapacitet.
"tekniskt så har comhem plats för ungefär 100 kanalar till = like många som dom har i dagsläget.... "
Så de måste ju verkligen begränsa kanalutbudet. Dessutom har jag för mig att man för varje analog kanal får plats med tio digitala. Finns det nån tekniskt kunnig person som kan kasta lite ljus över frågan.

[Pytten]

Comhems prioriteringar är lite konstiga.... I bredband så prioterar dom inte ens låga ping.... Sen har vi en massa skitkanaler som ingen ändå tittar på.... Jag menar hur många här ser på t.ex God-channel??

Sen tycker jag personligen att Comhem ska lägga in ett par ppv-kanaler till, så man kan se lite porr åxå, eftersom video-butikerna plockar bort dessa filmer från hyllorna.... ops:

[Polisen]

Fick följande som svar från ComHem idag, när jag klagade ytterligare på svaret jag fått.

Utrymmet bland våra digitala kanaler är begränsat och vi måste därför vara rädda om detta utrymme inför framtida lanseringar.
Dessutom är innehållet i dagsläget exakt samma. Med tanke på vår kapacitet är det därför inte särskilt motiverat att lägga kapacitet på en digital variant. Det är mycket möjligt att programbolagen så småningom kommer att lägga till digitalt mervärde i de digitala varianterna och blir situationen givetvis en annan. Våra tidigare försök med en digital variant av en analog grundutbudskanal har inte fallit så väl ut bland kunderna, det var väldigt få som faktiskt ville betala för en kanal som de redan har genom grundutbudet.

Vårt analoga grundutbud håller hög kvalitet. Det finns alltid de som efterfrågar bättre ljud och bild, men med hänvisning till argumenten ovan finner vi den analoga tekniken tillräckligt bra i dagsläget.

Hmm.. deras analoga utbud håller inte speciellt hög klass tycker jag. Och att ljudet är mono är ju riktigt kasst. Med andra ord kan man sammanfatta vad ComHem tycker med att så länge dom inte kan ta extra betalt för att sända digitala versioner av de kanaler som finns i grundutbudet så kommer dom inte att bry sig...

Kvalitén på det analoga utbudet har säkert att göra med hur länge sedan fastigheten kopplade in ComHem, vi i våran förening har relativt ny anslutning och hos oss är bilden väldigt bra. Men jag tycker nog också det är lite dumt att Comhem inte har grundutbudet digitalt också, inte för att jag skulle vilja betala extra för det.

[PPCRulez]

Ännu ett svar när jag gnällde lite till...

Hej och tack för ditt e-postmeddelande
Det finns hela tiden förfrågningar om att vi ska ta in fler digitala kanaler som inte sänds alls analogt. Vi
prioriterar därför nya kanaler framför att omvandla analoga kanaler till digitala kanaler för tillfället. De analoga
kanalerna ser ju kunden i alla fall. Vi har ingen information om/när analoga kanaler kommer att bli digitala.
Med vänlig hälsning
com hem ab
Kundservice
Ulla-Britt Björk
Box 43
871 21 HÄRNÖSAND
Tel direkt: 0771- 55 00 00
Fax: 020-55 44 11
kundservice@comhem.com
www.comhem.se


Du skrev:
__________________________________________________ ____________________________
Datum: 2004-01-30 17:52:32
Ämne: Re: Svar från kundservice på com hem
Meddelande: Men SVT1, SVT2 ingår även dessa i grundutbudet, men trots detta finns dessa även som
digitala kanaler. Jag kan knappast vara ensam om att tycka det är lite konstigt att inte de vanligaste
kanalerna finns i digital form. Digitalboxen säljs ju bland annat genom att det lovas bättre ljud och bild på
kanalerna. Vilket jag inte anser uppfyllt då man inte leverar de kanaler som har bland de största tittarsiffrorna
digitalt.

Har jag tolkat ditt svar rätt om jag tolkar det som att ni inte kommer att erbjuda dessa kanaler i digital form
inom överskådlig tid. Isåfall kanske det är dags att kolla upp vad konkurrenterna har att erbjuda.

De prioriterar andra kanaler.. typ God Channel och sådana "kanon kanaler", istället för att sända de kanaler som flest personer tittar på digitalt. Sanslöst korkad prioritering.