Hur hanterar Mydalle reklamationer?

[Hary_]

LAN lamporna och fläkten går sen händer det absolut inget mer
varken display eller DVI fungerar
har testat med olika 12v adaptrar men det hjäper inte

har mailat Mydalle så vi får se vad dom säger

någon som har haft med dom att göra när det gäller reklamationer
vet att till DVBMonkey behövde man bara skicka kretskortet så bytte dom ut den
gör Mydalle samma sak?

[bbra2000]

Jag skicka tillbaka en box till dom.
Skickade med Posten och rekommenderat brev. Är smidigare att skicka bara moderkortet. Tänk på att det tar lååååååång tid i Kina. Brukar gå på några dagar tilll Kina. Sen kan det ta veckor i kina. Så räkna med ca 2-3 månader innan du har ett nytt moderkort hemna igen.

[Rolsten]

Själv skulle jag aldrig skicka tillbaka något till Kina.

Vet inte vilken box det gäller men det finns mycket information i ämnet om du registrerar dig på 8a8f8.com.
Bl.a en viss Johnny-burrp har gjort väldigt nyttiga scheman och mätningar för felsökning.
Något som DMM aldrig ens skulle drömma om att hjälpa till med...

[calleboy]

Jag har skickat tillbaka flera boxar och nån tuner och det tar lite tid men de har bra kontakt med de på skype där man får bra info

[Hary_]

skicka tillbaks blir nog billigare än att kasta den
skicka ni som paket eller brev?
såg att paket kostar 300-400:- att skicka och om man stoppar den i viffypåse så går det typ för halva

[Hary_]

Själv skulle jag aldrig skicka tillbaka något till Kina.

Vet inte vilken box det gäller men det finns mycket information i ämnet om du registrerar dig på 8a8f8.com.
Bl.a en viss Johnny-burrp har gjort väldigt nyttiga scheman och mätningar för felsökning.
Något som DMM aldrig ens skulle drömma om att hjälpa till med...

man blir ju rädd bara man ser schemat

http://www.fildirekt.se/dl/1359272470.jpg

[Rolsten]

man blir ju rädd bara man ser schemat

http://www.fildirekt.se/dl/1359272470.jpg

Inte så farligt. Du har ju spänningar, mätpunkter och allt.
Annars kan du sälja boxen i befintligt skick till någon som behöver reservdelar eller vill laga den.
Kanske här inne eller på 8a8f8.
Det är väl förbjudet att importera satellitboxar i Kina och det är anledningen till att många vill att man bara ska skicka moderkortet i retur.

TIP: One of my cases,
No front LED, but two LAN LEDs are On.
Other symptoms without simcard always 5v at Vcc / Rst / Clk / IO. when the print on / off and immediately on again it runs.
Voltage P5 values are correct, Display connector second row 3.3/5.0/3.3/3.3/2.7/0.0.. (normal = 3.3/5.0/3.3/3.3/3.3/3.3..).
4 large caps replaced / replaced Q8 did not help.
After replacing the U18 - TL7702A the problem was solved.