Citat Ursprungligen postat av spokryttare Visa inlägg
Vet någon när Allente ändrade till att ta 120kr för TV i flera rum oberoende hur många rum man har? Jag har fortfarande avgift för rum 3 och 4, skulle vilja ringa till till deras kassa kundtjänst och klaga lite för att se om jag kan få lite kompensation, men det hade varit bra att veta om det är ett år eller någon månad sen de ändrade.
hej
du måste ringa och få tvillingarna överlagda på det ”nya avtalet” som heter nått med tv i alla rum. Annars fortsätter dom debetera enl de gamla priserna, dvs 120 för första tvillingen, 99 för nr3 och 99 för nr4 eller vad det nu var.
det tog mig faktiskt 3 samtal till kundtjänst innan de fick rätt på det, de skickade först en faktura med 120kr för det nya avtalet och dessutom 120 o99+99 enl det gamla avtalet som jag ens aldrig haft (skaffade kort 3 och 4 när de inte skulle kosta extra)
otroligt klantiga och svåra har de blivit sen sammanslagningen, måste vara viasat som tagit över kundtjänsten.