Förra året tog jag över ett viasat-abonnemang från ägarna av huset som vi köpte.

I februari gick boxen sönder och jag beställde ny utrustning som var en HD- box och en vanlig tvillingbox till sovrummet. Till utrustningen fick jag ett nytt huvud till parabolen eftersom det gamla bara hade en antenningång.

Inte lyckats få in bra inställning
Under de två månader jag haft de nya boxarna har jag aldrig lyckats få in en så pass bra inställning på parabolen att jag har alla kanaler fungerande på båda boxarna. Börjar det blåsa och regna ute så blir det såna störningar att det ofta inte går att titta på tv alls. Vid upprepade tillfällen har jag även tappat all kontakt med satelliten.

Ringde till Viasat
Idag ringde jag till viasat för att höra om de kunde hjälpa mig med problemet. Som svar fick jag att det de kunde göra var att skicka en tekniker som riktar om och ställer in parabolen. För det skulle jag få betala 995:-

Mitt svar blev att jag tyckte det var vansinnigt eftersom jag ändå betalat 1000:- för den nya utrustningen och betalar ca. 700:- i månaden för abonnemang och korthyra.

Svaret från viasat blev att eftersom jag inte tecknat något nytt avtal utan bara övertagit ett tidigare ingick inte installation av den nya utrustningen. Den måste jag alltså betala dryga 1000:- för.

Girigt
Jag tycker det är för jävla girigt av dem. De menar alltså att jag ska betala 1000:- och flera hundra i månaden för en ny utrustning som jag uppenbarligen inte kan installera själv. Direkt dålig service och support! Överväger starkt att säga upp avtalet.

Ville bara få det ur mig.