towei
2004-08-06, 07:48
Comhem har ju börjat köra ett comboerbbjudande där man får ett väldigt bra pris om man väljer både internet cable och 8 favoriter. Man får då en köpbox! Det roliga var att jag har IC, och tjejen 8 fav + canal+, och vi bor ihop. Så jag ringde för att höra om man kunde lösa det på ngt vis genom en sammanslagning. Visst, det skulle inte vara några som helst problem - det kunde vi göra, och jag skulle spara HELA 67:-/mån mot att jag band upp mig på ett år. Sa att jag skulle fundera på det. Sedan kom ett mail som informerade mig om att visst - du sparar 67 :-/mån men de äts upp av startavgiften på 978:-. Efter att ha blivit mäkta förbannad författade jag ett mail där jag ifrågasatte hela Comhems struktur och marknadsföringsmetoder. Bland annat undrade jag hur många av deras erbjudanden var riktade mot befintliga kunder, och hur många var riktade mot att ragga nya kunder. fick svar från en gruppchef som återigen beklagade sig över att han inte kunde fixa combo-erbjudandet så att det blev förmånligt för mig. Återigen ställde jag samma frågor som innan, och ngn dag senare kom frågan "om jag kan fixa comboerbjudandet till dig utan startavgift - är du då intresserad?". Funderade på frågan och undrade lite över hur han hade tänkt lösa det när han i tidigare mail vidhållit att deras faktureringssystem inte klarade av att låta bli att fakturera för startavgiften. Fick till svar att de kunde göra en "specialare" genom att antingen dra av 804:- på ngt av våra abg och låta de löpa vidare, eller att helt enkelt slå ihop dem och starta ett nytt - men då tillkom helt plötsligt en aviavgift på 18:-/faktura. Jag har ingen aviavgift på mina fakturor - och tänker då inte ge mitt medgivande till ngt autogiro. Så ngt comboerbjudande blir det då inte för mig, men tyckte det var lite roligt att det gick att deala med dem, plus att de först påstår en sak, men tjatar man och jobbar sig lite mer ja då går det helt plötsligt att lösa!
towei out
towei out