Jag köpte den över nätet från ett företag som säljer satelit och andra grejer...dem sa att 7 dagars öppet köp har gått ut och att dem tar 500Kr för deras kostnader:angry:Citat:
Ursprungligen postat av gump
Utskriftsvy
Jag köpte den över nätet från ett företag som säljer satelit och andra grejer...dem sa att 7 dagars öppet köp har gått ut och att dem tar 500Kr för deras kostnader:angry:Citat:
Ursprungligen postat av gump
bullshit du har rätt at kräva pengarna tillbaka.. du gör som du vill.. finns hjälp att få..
ring eller maila dom hälsa från konsumentverket.
klipp från http://www.konsumentratt.konsumentve...ArticleId=2479
"När du som konsument handlar i en affär har du ingen rätt enligt lag att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder, av en telefonförsäljare, från TV-shop, på Internet eller vid hemförsäljning, har du 14 dagars ångerrätt när du handlar inom Sverige."
edit:
möjligen betalar du returfrakten. men de kostar inte 500kr att frakta den tillbaka till dom igen.
edit2: de är ju som viairdeto säger oxå. dom har lurat dig, säljer en vara som inte är äkta utan din vetskap. det är ännu värre det å då kan de lika gärna stå för hela kalaset. gnäll lite på konsumentverket, berätta din historia. då har du referens på att du vill ha dina pengar tillbaka.
Citat:
Ursprungligen postat av gump
A det kan jag prova och göra att jag kontaktar konsument verket kanske dem kan hjälpa..
Butiker som inte respekterar konsumentköplagen förtjänar dålig kritik.
På samma sätt förtjänar butiker som sköter sig bra beröm!
@amkoo: Vad heter företaget? Bra att veta så att vi andra inte behöver göra samma misstag.
Tips!!! Vill du ge bättre förutsättningar till de butiker som sköter sig och göra det lite sämre för de butiker som behandlar dig dåligt??? Ge omdömen om butiken i fråga på http://www.prisjakt.nu/ respektive på http://www.pricerunner.se/
Vi kan faktiskt hjälpa varandra att handla från butiker som sätter kunden i fokus!
Det är ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen som gäller d.v.s. 14 dagar om du köpt via deras webbutik. Är det fel på varan, t.ex. att det inte är en Dreambox ska du inte ens behöva betala frakt tillbaks till butiken. Vad gäller marknadsföringen är det s.k. rennommésnyltning, med följd att marknadsföringen enligt MFL blir otillbörlig. Du bör definitivt anmäla till Konsumentverket. Adressen är konsumentverket@konsumentverket.se
Uppge gärna adress till deras hemsida så att det går att kolla om Dreamboxarna är äkta m.m. Har du IP på mail osv så är det också bra.