Varning oseriös säljare - Dreambox

Citat:

---

Ursprungligen postat av lonn2se

Du skrev även detta och jag uppfattade det som att du var ute o cyklade.
Nu är vi överens om att du har rätt att hävda ursprungsfel och bevisbördan ligger hos kunden. Men hur i hela hisingen orkar du ha en 7025a liggandes i 5 veckor utan att få igång den??!! Mitt råd står kvar. köp några kondningar på elfa och be nån kompis löda dit dem alternativt smäll i 7025+ nätdel

---

Ja det kan man ju fråga sig förståss, och med tanke på hur den här tråden har utvecklats så undrar jag också lite hur jag orkar engagera mig i detta egentligen. Tar ju mer tid att hålla på med detta än annat man vill göra... :lol:

Men detta och andra forum om boxar, värmepumpar, mediaextenders, foto eller vad man nu är intresserad av är ju lite av vad som gör livet intressant. Man lär sig dessutom en massa och är det nånstans man löser problem och framför allt hittar/får information så är det här, i forumen, inte med butikerna och säljarna. De ligger ofta hopplöst efter i kunskap...

Sen när det gäller hur det kommer sig att tiden bara kan gå, så är det nog inte konstigare än att man ju börjar med att höra av sig till säljaren, hör inget och tiden går... Man hör av sig igen, jobbar och står i, åker på skidsemester, hör av sig igen, jobbar lite mer, sköter hem och familj, hittar mer information från konsumentvägledaren, hör av sig igen, tiden går och sen lackar man ur... Att jag inte lackat ur tidigare har väl sin orsak i att vi har en "backup" i form av en DVD-Recorder med HDD som löser en del av behovet. Men den är ju inte i närheten av en DM när det tex gäller att spela in allt vad familjen vill få inspelat förståss

Och löda kan jag nog, jag har tom en lödpenna hemma ;)
Så kanske ska jag ta mig tid till det istället, men då har jag nog tappat all möjlighet att få ärendet hanterat via reklamation...

Citat:

---

Ursprungligen postat av Yllas

Joda jag har läst tråden, men det finns ju lösningar. Tex med 7025+ eller vad den hette.
I min värld är tid pengar, då känns det billigare att betala 2-300kr för en ny istället för att vänta 5-10 veckor för att få något lagat.

---

Javisst är tid pengar, sen avgör kanske mängden pengar du har eller hur du prioriterar dina pengar hur högt du sedan värderar din tid.
Nu råkar dessutom en nätdel till en 7025a kosta runt 800kr vilket i alla fall jag tycker gör det värt att göra ett försök att reklamera.

Har du kontaktat DMM ännu?

GregB vet inte om du kollat denna tråd http://www.comhit.net/showthread.php...=n%E4tdel+7025 finns ju lite skrivet där om ditt problem också. Antar att de flesta 7025 har bytt/lagad nätdel snart om de inte ligger på nåt undanskymt ställe i källaren.

Fan vad skönt med alla Dreambox-kramare som ställer sig på säljarens/tillverkarens sida. Tragiskt att se.
Men det är ju bara ytterligare ett följd av inställningen som många har som rör sig i denna världen: Det är ju en "hobby". Man "fixar själv".
Precis samma inställning som gör att man accepterar i princip vilka buggiga skitboxar som helst. Det är ju en "hobby".

Citat:

---

Ursprungligen postat av Djinn

Har du kontaktat DMM ännu?

---

Nej suck suck, när ska man hinna...

Citat:

---

Ursprungligen postat av robelind

Fan vad skönt med alla Dreambox-kramare som ställer sig på säljarens/tillverkarens sida. Tragiskt att se.
Men det är ju bara ytterligare ett följd av inställningen som många har som rör sig i denna världen: Det är ju en "hobby". Man "fixar själv".
Precis samma inställning som gör att man accepterar i princip vilka buggiga skitboxar som helst. Det är ju en "hobby".

---

Nu är ju problemet med just det här fallet att det är inte säljaren som är kontaktad. Så din kritik är lite missriktad :lol:

Citat:

---

Ursprungligen postat av wildone

Nu är ju problemet med just det här fallet att det är inte säljaren som är kontaktad. Så din kritik är lite missriktad :lol:

---

Hur menar du nu?

Ja just det, hur menar du nu?

Citat:

---

Ursprungligen postat av GregB

Hur menar du nu?

---

Precis vad jag skriver, det är inte ursprungssäljaren som är kontaktad enligt mitt sätt att se på det hela.

Från ditt ursprungsinlägg.

Citat:

---

Men då tar man ju kontakt med säljaren (Digisat.se i Södertälje) som levererade den för mindre än tre år sedan (viktigt) för att reklamera den så klart...

Och vad händer då... Jo de säger plötsligt att de inte har nåt ansvar mot mig som konsument för de är INTE Digisat... Vadå inte Digisat, jo de har bytt NAMN. Och bolagsform också förståss, till AB från Enskild firma...

---

Man kan tycka vad man vill om bemötandet du fick och bristen på customerservice ägaren i detta fall visar upp, men det fråntar inte det faktum att det inte är av Digitalsat Sweden AB du köpt produkten.

Citat:

---

Ursprungligen postat av robelind

Fan vad skönt med alla Dreambox-kramare som ställer sig på säljarens/tillverkarens sida. Tragiskt att se.
Men det är ju bara ytterligare ett följd av inställningen som många har som rör sig i denna världen: Det är ju en "hobby". Man "fixar själv".
Precis samma inställning som gör att man accepterar i princip vilka buggiga skitboxar som helst. Det är ju en "hobby".

---

Mycket bra inlägg i denna debatt hehe.
Håller med dig, det finns alldeles för många småhandlare som bara vill sälja o sedan inte höra ordet garanti eller support.
Stå på dig GreG.

Digisat södertälje har åkt fast 20100406

åkt fast? kört för fort? skattesmitning? snattat smågodis?

mmm.............polisen tagit hand om deras CS server

Seriös butik, verkligen!

Jag fattar fan inte hur de vågar, köra CS kommersiellt och sälja det "över disk"..och det här var ju inte den första butiken som åkte dit. Idioter!

Haha på riktigt alltså? Är det bara rykten eller är det sant?

Fasen vad roligt. Att folk kan med :)
Läste ngnstans att de inte var säkert vad de blir dömda för? Vad har tidigare blivit dömda för?

Vilka fler har åkt fast för det?

Vore bra med källa på detta, inte kul för butiken om det inte är sant för jag hittar ingenting i Södertälje tidning om detta eller nån annanstans.

Mycket syrian tv som blev svart i tälje nu då :)

Link or it didn't happen heter det.

Det lär inte göra det lättare att reklamera nått :rolleyes:

garantin på en DB är väl bara 1 år...
går väl inte att komma och begära en ny efter det..

Citat:

---

Ursprungligen postat av tjena

garantin på en DB är väl bara 1 år...
går väl inte att komma och begära en ny efter det..

---

Klart som fan det gör?

Du har ju garanti direkt hos DMM.

Citat:

---

Ursprungligen postat av wildone

Precis vad jag skriver, det är inte ursprungssäljaren som är kontaktad enligt mitt sätt att se på det hela.

Från ditt ursprungsinlägg.
Man kan tycka vad man vill om bemötandet du fick och bristen på customerservice ägaren i detta fall visar upp, men det fråntar inte det faktum att det inte är av Digitalsat Sweden AB du köpt produkten.

---

Men det var ju just det som var hela poängen... KAN man komma undan säljaransvaret gentemot konsument bara genom att byta namn och bolagsform i bolagsregistret. Eller för den delen vad händer med ansvaret vid ett uppköp, tex om Komplett.se köper InWarehouse...

I alla fall så säger den juridiska "expertis" som finns hos konsumentvägledaren att ansvaret kvarstår.

Och som jag sa (eftersom du tog upp det) så har de tom kvar kundregistret med debit och leveransnotorna från mitt inköp.

Men om det stämmer vad som sägs nu och vad som står på dreamoxx.nu om rena olagligheter så kanske allt detta inte spelar nån roll...

Ni har väl inte glömt bort datorbutiken.com som gick i konkurs förut och köptes sen upp av en annan men dom som hade förskottsbetalat och likande blev av med sina pengar.
Nya ägaren har inget ansvar för det utan det är den gamla ägaren och finns det inga pengar och hämta där så blir det svårt.
Däremot har du ju garantin på grejerna t.ex hos DMM även om en butik går i KK eller liknande.

Citat:

---

Ursprungligen postat av GregB

Men om det stämmer vad som sägs nu och vad som står på dreamoxx.nu om rena olagligheter så kanske allt detta inte spelar nån roll...

---

Nja, nu ska vi ju inte hänga ut ett företag för att nån snubbe skrivit ett inlägg att de åkt fast för CS, han har varken visat källa eller bevis på sanningen i hans inlägg.

Jag har en polare som är arab och bor i S-tälje, berättade om detta idag och han ska åka förbi och kolla affären under dagen, då får vi se om det är bara skitsnack eller inte.

Citat:

---

Ursprungligen postat av Leatherface

Ni har väl inte glömt bort datorbutiken.com som gick i konkurs förut och köptes sen upp av en annan men dom som hade förskottsbetalat och likande blev av med sina pengar.
Nya ägaren har inget ansvar för det utan det är den gamla ägaren och finns det inga pengar och hämta där så blir det svårt.
Däremot har du ju garantin på grejerna t.ex hos DMM även om en butik går i KK eller liknande.

---

Nu är det en stor skillnad, som jag skrev tidigare, på en konkurs och ett "vanligt" uppköp. Vid en konkurs så förfaller i princip alla ansvar, även om lager och annat köps upp av ngn annan. Pengarna från köpet kan iofs gå till att bla betala tillbaka till sådana som förskottsbetalat men det finns förmodligen en hel rad andra högre prioriterade fordringsägare...

Men detta är inte en konkurs...

Det bästa är att lägga ner saken och ta garantin direkt med DMM.

Citat:

---

Ursprungligen postat av Lizzard

Det bästa är att lägga ner saken och ta garantin direkt med DMM.

---

Kanske värt att undersöka men det är dock inte en garantisak eftersom det är mer än två år. Det är en reklamation med stöd av konsumentköplagen... Om våra lagar sträcker sig till Tyskland blir ju i så fall den naturliga frågan... :errf:
Men DMM kan ju kanske se på det som en Goodwillfråga förståss, eventuellt värt ett försök...

Men å andra sidan, lägger man bara ned så har ju det enkla faktum att företaget bytt namn och bolagsform gjort att de kommit runt ansvaret eller hur...

Citat:

---

Ursprungligen postat av GregB

Kanske värt att undersöka men det är dock inte en garantisak eftersom det är mer än två år. Det är en reklamation med stöd av konsumentköplagen... Om våra lagar sträcker sig till Tyskland blir ju i så fall den naturliga frågan... :errf:
Men DMM kan ju kanske se på det som en Goodwillfråga förståss, eventuellt värt ett försök...

Men å andra sidan, lägger man bara ned så har ju det enkla faktum att företaget bytt namn och bolagsform gjort att de kommit runt ansvaret eller hur...

---

Ja men är det inte som jag nämnde tidigare i detta fallet DMM som måste erkänna att det är ett ursprungsfel?! Och det tror jag inte de är så pigga på med tanke på att det ska räcka till att tanka BMWn o Porschen osv. :lol: För inte kan väl alla butiker stå för allt sånt, det är ju inte där den största avansen finns.

Citat:

---

Ursprungligen postat av lonn2se

Ja men är det inte som jag nämnde tidigare i detta fallet DMM som måste erkänna att det är ett ursprungsfel?! Och det tror jag inte de är så pigga på med tanke på att det ska räcka till att tanka BMWn o Porschen osv. :lol: För inte kan väl alla butiker stå för allt sånt, det är ju inte där den största avansen finns.

---

Nej det är butiken som är motparten, Svensk lagstiftning räcker inte så långt. Men DMM kan ju kanske bli inblandade via butiken om de vill förståss.

Men det är alltid Butiken/Säljaren som är den som ska hantera konsumentärendet och så att säga "godkänna" att det är ett ursprungsfel och det ÄR de facto till stor del en bedömningsfråga. Om jag kommer in med en skev och kantstött box så blir ju bedömningen ganska enkel. Men är det är ett fel som istället är uppenbart internt och kunden knappast kan ha orsakat felet så blir det trixigare men normalt blir då bedömningen att det är ett ursprungsfel. De domar som finns visar ju på väldigt låga krav på konsumenten i sådana fall.

Men sen är det väl rätt vanligt att butiken kanske skickar iväg prylen till ngn slags verkstad. Man har ofta också en generalagent att luta sig mot och större kedjor har ju säkerligen avtal med tillverkarna som inte sällan har ngn representation i landet.
OM säljaren och köparen sedan blir oense så är det tex ARN som man som konsument kan gå till.

Hur gick det med nätdelen? Finns nya nu i tyskland i alla fall
http://cgi.ebay.de/Dreambox-DM-7025-...#ht_2537wt_964

Hejsan !

det går att reklamera en nätdel som är över 2 år gammal men att få det som ursprungsfel är nog så gott som omöjligt, mät strömmen i vilket uttag som helst och kolla sedan hur många överspänningar du har på 24 tim, jisses så många det blir.....

I övrigt är lagen skriven som så att vid bolagsändring så kan det bli konsumenter som kommer i kläm, tänk på att även presentkort blir ogiltiga, därför bör man som konsument kolla org nummer noga innan man handlar.