Utskriftsvy
Är det någon som märkt att Comhem smyghöjt priserna på alla sina grundpaket utom SMALL för digitaltv genom att börja ta ut en kortavgift på 180kr/halvår? Vad tycker ni om det? Combort blir bara sämre och sämre tycker jag. Detta är inte heller något de gör reklam för på sin första sida. :mad:
Det är bara att skriva argt brev till CH. Det har jag gjort. Protestera!
haha, ja det hamnar garanterat i deras "Care-box".
Vad var det exakt som du skrev i ditt mail till Combort? Jag skickar gärna också ett till dom även om jag inte tror att det kommer att hända något om det inte är väldigt många som gör det. Ett av det effektivaste sättet att få bort denna ídiotiska kortavgilft vore om det var många kunder som avslutade sina abonnemang. Då skulle de garanterat förlora mycket pengar och bli tvungna att ta bort denna avgift.
ComHem har i flera år haft och har fortfarande kortavgift. Avgiften var 2005 198kr/år. I ett utskick daterat 050627 höjdes priset på mina "8 favoriter" med 12:50/månad. Dessutom "på mångas begäran" bakades kortavgiften in i paketavgiften med 16:50/månad (16:50*12=198).
Så sedan 1 augusti 2005 har vi betalt 16:50 per månad i kortavgift och ändå påstår Comhem att de inför en ny avgift! Ganska fult tycker jag.
Mvh
sp
En facebook-grupp mot detta.
http://www.facebook.com/home.php?#/g...id=47172198913
Det där med kortavgifterna kan möjligen strida mot lagen om prisinformation (2004:347) där det står:
10 § Prisinformationen skall vara korrekt och tydlig. Om det kan tillkomma avgifter och andra kostnader, skall detta anges särskilt.
Det ska därför tydligt framgå i en första anblick att det tillkommer en kortavgift två gånger om året samt hur mycket detta är. Deras förklaring är väl att de måste täcka sina kostnader, men varför behöver inte utländska operatörer då göra detta i samma utsträckning som de svenska operatörerna? 200000 abonnenter * 180 * 2 (exempel), blir ju en rejäl slant... Jag tror inte en sekund att kostnaderna är så pass höga.
Anmäl detta till Konsumentverket (konsumentverket@konsumentverket.se) om de brister i prisinformationen i sin marknadsföring. Ju fler som klagar desto större chans att de gör något antar jag.
Fick brev igår om kortavgiften där det stod att de från 1 april skulle debitera kortavgift 300kr/år.
Mycket mer stod det inte men däremot att man kunde ringa kundtjänst om man hade frågor.
Sagt och gjort, samtalet gick till ungefär så här (J=jag, C=ComHem)
J: Hej, jag har fått ett brev hem om kortavgift!
C: Ja?
J: Vad är det för något och varför ska man betala det?
C: Eum, ja, alltså, det är en avgift för att täcka våra kostnader för säkerheten. Vi har ju bjudit på den innan men nu valde vi att lägag på den istället för att höja månadsavgifterna.
J: Det känns ju ändå som en konstig och onaturlig avgift. Varför inte bara höja månadsavgiften istället. Det är ju tydligare?
C: Ja, jo, det hade ju varit precis samma sak, men vi har sett på hur det ser ut hos våra konkurenter och marknaden ser ut så osv.
K: Ok, det var svar på mina frågor. hej då!
Kände att hon jag pratade med verkade nervös och började haka sig när jag började fråga om kortavgiften. Förmodligen visste hon inte så mycket så det var ingen idé att fortsätta samtalet.
Hade de höjt månadsavgiften med 20-25kr hade jag antagligen inte reagerat men kortavgift har jag alltid sett som en av de löjligaste och mest omotiverade avgifter jag vet.
Tänk om mobiloperatörerna skulle börja ta ut en årsavgift utöver abonnemangsavgiften för den stora äran att inneha ett SIM-kort?
Jag lästa någonstans i artikelkommentarena på IDG för några månader sedan att programleverantlrena har procent på abonnemangsavgiften men inte kortavgiften så den senare är den enda avgift operatören kan höja för att få mer pengar helt för egen del. Någon som vet om detta stämmer?
Blev sur på de också så ringde och sa upp tv/bredband/telefoni.
När de fråga varför så sa jag att de var pga kortavgiften och att de tar ohyggligt betalt mot vad man får tillbaka.
Får leta efter andra alternativ nu, antar att CS fortfarande finns, inte varit inne här och läst på lääänge.
Äsch kortavgift är ju inget nytt, ALLA har det förutom Comhem.
Till och med Telia har kort/krypteringsavgift fast dom inte ens HAR några kort. Hur konstigt är inte det. Å andra sidan anser jag att dom ljuger, det är inte alls en avgift för korten eller tekniken utan snarare en "administrationsavgift". Det kostar dom att skicka ut korten, räkningarna och den biten.
Sedan finns det ju en del som även börjat lägga på avgift per faktura osv, vilket är ett sätt att ta ännu mer pengar från oss.
Å andra sidan, kan man titta på det analoga utbudet om man har Comhem, det är ju oftast gratis (eller ingår i hyran). Det duger ju fint. Betalar man inte onödiga avgifter.
Förstår inte varför folk är griniga över priserna.
Jag minns när ENDAST TV-1000 filmkanalen kostade 180kr/mån på 90talet.
Lite grinig på comhem för diverse bara :)Citat:
Ursprungligen postat av DennisOlof
Efter min 12mån bindning gick ut så hade de mage att höja mitt pris automatiskt på bredbandet med typ 130kr, men de har självklart inte lust att höja hastigheten till den som är standard för de abbet, då 8mbit tjänsten inte finns kvar utan det är 10 som gäller.
Så priser kan de alltid justera per automatik men inte saker som är fördelaktiga för kunden.
Sen kommer lapp hem om att de skall höja telefonavg och ta kort avg på tv'n.
Så då blev jag förbannad och sa upp allt.
Kommer ringa till Com Hem imorgon och byta till Small samt lägga till de kanaler jag vill ha. Kommer bli billigare än det jag har nu (Medium 8 favoriter)
Man slipper kortavgiften med small.
Fick också ett brev från min inya hyresvärd (fastigheten jag bor byter precis ägare)
de kommer framöver byta kabeloperatör till Sydantenn och även ansluta fastigheten till stadsnätet som också erbjuder ip-tv.
Låter som det blir dags att försöka sälja sin dreambox för jag antar att Sydantenn inte använder DVB-C
Det är bara att protestera. Såg precis ett inslag på SVT-ABC om att "protester mot comhem ökar". Med andra ord är det bara att protestera. Skicka mail.
Inslaget som sändes precis kan ses här:
Comhems kortavgift upprör
Mer om Comhem's kortavgift i media :thumbup:
http://www.sr.se/cgi-bin/jonkoping/p...267&grupp=2799
Uppföljning då fler reagerat.
Fortsatt kritik mot Comhems kortavgift
Grejjen var ju att Comhem redan hade kortavgift innan. För ett antal år sedan hade de kortavgift men det blev klyddigt för kunden och Comhem bestämde sig för att baka in avgiften i månadsavgiften. På så sätt la det inte på någon avgift yterligare.
Nu när folk har glömt det så inför det "Kortavgiften" igen. Snacka om att ta betalt för samma sak två gånger.
Det är tur man slipper Comhem.
Fel Small = kortavgift.... innehåller bara fria kanaler och dom var fria innan dom bakade in kortavgiften förut och ingick i alla paket... då döptes fria kanalerna till Small och började kosta 29:- som sen höjdes till 39:- men det är inte annat än en kortavgift... tom comhem själva skriver att 39:- är inkl kortavgift.... så om du byter för att protestera måste du säga upp digitaltvn helt från comhem tyvärr...Citat:
Ursprungligen postat av mattias_c
Det comhem gjort nu är att dom lyft ur kortavgiften ur paketen men samtidigt höjt paketen med lika mycket så priset blir samma på paketen iaf.. kortavgiften gäller också bara första kortet och inte tvillingkorten.... en höjning av paketpriset hade gjort även tvillingkorten dyrare så det hade varit sämre.. men visst jag håller med avgiften på tvillingkorten ska inte ens finnas överhuvudtaget då det borde vara per hushåll som med tv licens och bredband t.ex... men det är ju inget som comhem är ensamma om så det slipper man inte oavsett vilken operatör man kör med...
Jag har för ett par månader sedan gått från medium 8 favoriter till "small" då jag ändå aldrig kollade på de 8 favoriterna. Du menar alltså att de 39:- som "small" kostar redan innehåller de 30:- som de andra abonnemangen får tillagt? Det blir alltså inte 69:- för "small" framöver?Citat:
Ursprungligen postat av Leatherface
Och vad menar du med att man måste säga upp digital TV:n? Jag bytte ju bara från medium till small utan problem.. iofs har ju jag deras Canal+Sport kanaler också, det kanske påverkar?
Ja Small innehåller kortavgift så du betalar den fortfarande.... tom comhem själva döljer det inte längre... står där att det är inkluderat i priset och självklart är det så... SVT betalar du i tv licensen och dom andra kanalerna är andra som är fria i marknätet och kostade inget hos comhem heller fram tills dom gjorde om förut...
http://www.comhem.se/appmanager/port..._090130_1.html
Det blir alltså i fortsättningen fortfarande 39:-/mån för Small... Förstår inte varför dom kallar det kortavgift igen det också och skriver att det ingår i alla paketen som innan... Kanalerna borde inte ens vara kodade och speciellt inte SVT som man betalar licens för redan...
Ok så det är bara dom andra abonnemangen som varit befriade från den kortavgiften tidigare? Ville bara försäkra mig om att mitt small abonnemang inte ökar i pris som dom andra.Citat:
Ursprungligen postat av Leatherface
Nej avgiften har varit inbakat i priset... Medium 8 favoriter har egentligen kostat typ 129:- + kortavgift men har höjts till 159:- + kortavgift nu det är så man ska se det... kortavgiften har funnits där hela tiden...
Och som sagt Small har bara gratiskanaler däreför höjs inte priset på Small och det är bara första kortet man betalar kortavgift på...
Tele2 är bättre som har 10 okodade kanaler och sen har många ställen fått 1 valfritt intressepaket alt mixpaket med box och kort.... det betalar jag 45:-/mån för här (ca 16-17 digitala kanaler)
Men vad spelar det för roll?Citat:
Ursprungligen postat av Leatherface
De höjjer priset med x kr, vad spelar det för roll om de kallar det för kortavgift, eller awesome-avgift?
Det finns inte en chans i helv. att kortavgiften är skälig för det den ska stå för, det är bara en ursäkt att ta mer pengar. Digitalabonnemanget åkte äntligen ut i och med detta. Skönt.
Och inte vill de ha tillbaka korten när man säger upp abonnemangen heller
Då borde man också slippa betala kortavgift för dom sen. Är väl bara att säga att man redan har ett kort sedan tidigare.Citat:
Ursprungligen postat av Plow
Det är inte korten man betalar för utan för krypteringen.
Gällande kortavgift är detta en avgift som tas ut av dom som krypterar kortet och inget som operatören tjänar något på. Detta är en korthyra samt krypteringsavgift som alla operatörer måste betala och då blir även kunderna drabbade.Tidigare kunde du efter abonnemangstiden behålla kortet då detta enbart spärrades då operatören ägde korten själva men nu måste kortet returneras annars får abonnenten en straffavgift då det inte returneras. De operatörer som inte redovisar korthyra på fakturan har detta inbakat i sin abonnemangsavgift.:)
Det är väl bara ViaCrap som kräver tillbaka korten?
Jag har aldrig varit med om att CD eller CH har krävt tillbaka ett programkort...
Vet att både CD och Viacrap gör det när man har IPTV. Kan vara möjligt att det har med att man tecknar ett abonnemang i tredjehandCitat:
Ursprungligen postat av bpl
Kanske borde starta en tråd angående kortavgifter och kryperingsavgifter då detta gäller alla operatörer och inte bara CH
Fan man kommer ju bli utan kanalar annat än basutbudet när vår hyresvärd går över till comhem 1 april... Slut med det roliga. Om man inte vill lägga ut över 760:- i månaden för allt...incl de kanalar man inte är intresserat av.. Fy fan inte roligt för en sjukpensionär som inte har annat göra än titta på TV om dagarna....
Du får tillgång till Com Hems digitala grundutbud med SVT1, SVT2, Kunskapskanalen, SVTB/24, TV4, TV6 och Axess TV genom att skaffa en DVB-C mottagare. Tids nog så kommer nog även TV3, Kanal 5 mfl ingå där.Citat:
Ursprungligen postat av swedane