nekad köpa box

Var i kontakt med Comslem om att köpa en box för 495 kr, första kontakten vid jul, hade då inte riktigt bestämt vilka kanaler jag ville ha som 8 favoriter. Dessutom ville jag utnyttja ett lokalt erbjudande om att HSB bjöd på första månadskostnaden. Ringde tillbaka till dem vid flera tillfällen men orkade inte vänta i kön. Vid ett tillfälle var det dock ganska snabbt min tur och då sa jag att det stod i min kundlogg att jag blivit lovad 495-erbjudandet. De ville då återkomma till mig.

Detta gjorde de under flera dagar inte... Ringde till dem idag igen och fick då reda på att de skickat hem ett brev till mig där de skrev att jag antingen fick beställa minst paketet 8 favoriter eller också sägs abonnemanget upp automatiskt....

De sa att erbjudandet inte var giltigt längre, men det stod tydligen inget om att jag blivit lovad det i vilket fall som helst - och därför betedde de sig på detta underliga sätt.

Jag sa att jag själv jobbar med försäljning och hade jag gjort som han, hade detta varit förödande, och jag hade i längden fått sparken. Detta hade han ingen förståelse för men har förstod att jag var besviken och han skulle tala med sin närmaste chef men sa att han kunde säga redan nu att läget var kört. Optimistiskt, my ass.

Snacka om dålig kundrelation!

En liten fotnot, det nya priset för erbjudandet är 1092 kr med frakt, 995 utan.

Flera som haft dålig erfarenhet av Comslem eller någon av de övriga operatörerna som diskuteras på Comhit?

Liknande händelse:

Var hos Expert i Huskvarna, de sa på torsdagen att jag kunde komma in och hämta på måndagen men då fanns det inga kvar.

De zuger, fatta!!!

...Taskigt Grabbar... Man skall ha fast inkomst och inga betalnings anmärkningar för att få en box, :cry:

//Sailor

Men det har ni väl kollat uppp????

Har jag i mitt inlägg skrivit ens ett ord om att jag ej uppfyller dessa krav? Nej, tänkte väl det. Sluta då spekulera, herre gud. Nolltolerans.

Dom tycker väl att dom kan göra som dom vill nu när dom vet att piraterna är borta? Dom kan ju ta hur mycket betalt som helst och folk är tvungna att betala om dom ska se TV.

Så ja herr flodis79 och Sailor dags att ta ett djupt andetag och lugna ner sig en hel del okey

//S

Citat:

---

Ursprungligen postat av Tommie

Dom tycker väl att dom kan göra som dom vill nu när dom vet att piraterna är borta? Dom kan ju ta hur mycket betalt som helst och folk är tvungna att betala om dom ska se TV.

---

Borta är vi inte. Vi ligger i kölvattnet och skvalpar en stund. :wink:

Anmäl Comhem till svartalistan på varning.se om ni känner er orättvist behandlade. Jag vet flera som fått upprättelse och kontakt med "rätt personer" via dem.

fast just den sajten är väl stulen av han som driver svartalistan.com?

(dom är identiska, läs mer om det på svartalistan.com)

Svensk Handels varningslista är knappast "stulen". Däremot så är det en riktig skojare som driver svartalistan.com och därför finns han med på Svensk Handels varningslista.
Svartalistan.com skickade ut en massa spam med reklam om ett utskick med varningar och en vädjan om att folk skulle ringa svindyra betalsamtal där pengarna gick direkt i hans ficka! Detta gjorde att Svensk Handel uppmärksammade svartalistan.com och varnar nu för denna hemsida och dess upphovsman.
Att svartalistan.com sedan kopierar Svensk Handels varningslista (med undantaget att www.svartalistan.com är raderad) säger ju också en hel del om saken.

Ouupsss.. jag hade tydligen missat lite här... nåja det finns visst en förklaring till en del konstigheter, men vad som ändå kvarstår är att Svensk Handels varningslista är "originalet". De kommer kanske ta bort svartalistan.com från sin varningslista om vad som nu står på den sidan verkligen stämmer. Vi får väl se...

Tror inte på dig. Har använt svartalistan.com hur länge som helst och den har alltid sett ut sådär.

Dessutom, hur kommer detta sig:
1. http://www.varning.se/svalislankar-1.htm
2. http://www.varning.se/form-anmalan.htm (kolla emailaddressen på länken längst ner.
3. Kolla meta-taggarna på vilken sida som helst:
(title)www.svartalistan.com(/title)
(meta name="author" content="Åke Jacobsson - akejacobsson@svartalistan.com")
(meta name="copyright" content="1999-2003 svartalistan.com")


Konstigt att seriösa varning.se har sådana sidor va? :D
varning.se har knappast något med Svensk Handel att göra.
Det är nog den dom varnat för isåfall, det är ju den som har massa betalnummer...

Jag sökte på Google, och du menade säkert varning.nu, den drivs av Svensk Handel :D

Edit: Och japp, längst ner på den listan ligger www.varning.se :D

Jag har också varit med om liknande: Ringde 22:e december och blev lovad box för 495 kr. Dock kunde jag inte bestämma mig vilka 8 favoriter jag ville ha. Kundtjänst sa att jag kunde ringa tillbaka helgen efter nyår då han noterat detta (såg sedan att man kunde ändra favoriter på hemsidan vilket jag ej blev upplyst om). När jag sedan ringde i helgen efter nyår fick jag till svar att inget var skrivet och jag ej skulle få ta del av erbjudandet. Nu har jag fått detta även skriftligt via brev där de desutom skriver att om jag ej tecknar mig för minst 8 favoriter innan sista februari stänger de kortet. Kallas detta ett sätt att få nya kunder? Är nästan sugen att lägga ut brevet här på sidan men jag avvaktar till kundtjänst skall återkomma till mig under helgen. Fortsättning följer.......

Jag ringde dem igar, det var 93 pers som tog hand om samtalem, jag kom fram efter tre signaler. Men de borde trots allt ha ett system dar man lamnar sitt nr o blir uppringd senare. Som Boxer hade, och tom vissa landsting har i sina sjukhusvaxlar.

Citat:

---

Ursprungligen postat av frejac

Jag sökte på Google, och du menade säkert varning.nu, den drivs av Svensk Handel :D

Edit: Och japp, längst ner på den listan ligger www.varning.se :D

---

Ja, du har helt rätt. Jag tog fel på domän, och hade helt missat att varning.se var en skojarsida. Visst menade jag varning.nu :oops:

Svartalistan.com tar jag ändå med en nypa salt. Risken med sådana sidor är att oseriösa företagare / knäppa kunder kastar en massa skit
på företag som kanske egentligen inte förtjänar det. Fast det får man ju räkna med i alla öppna forum.

Jag beställde en box 2 dar innan nyår för 495:-, med 8 favoriter...
Jag fick den i torsdags(8/1), men fan va den är ful!
Nåja, det är bara att hoppas att CH knäcks snart så det blir fullt med kanaler igen...

Min hyresvärd byt vid årsskiftet till combort och nu får jag ingen jäv*a box eller abonemang av dem eftersom jag har betalningsanmärkningar.

Nån som har lyckats få det trots betalningsanmärkningar och har nåt tips?

Be nån annan stå för abbet.

Mm.. kan man iofs göra. Får kolla med bröderna mina :/

Citat:

---

Ursprungligen postat av flodis79

Jag ringde dem igar, det var 93 pers som tog hand om samtalem, jag kom fram efter tre signaler. Men de borde trots allt ha ett system dar man lamnar sitt nr o blir uppringd senare. Som Boxer hade, och tom vissa landsting har i sina sjukhusvaxlar.

---

Så folk kan ringa å lämna andras nummer...

Men det finns ju på många ställen, om nu detta var ett så stort problem skulle väl alla företag akta sig för detta... Comhem är ju inte ett 020-nummer heller så det hade nog inte varit lika roligt att hålla på och ringa upp dem och lämna en hög okända nummer och betala för samtalet också...

Jag har sagt upp mitt abonnemang. Jag fick inte köpa loss min box. Däremot såg jag idag att jag debiteras 1500 om jag inte skickar tillbaka den. Är det värt att köpa boxen för 1500? Kommer den att fungera i framtiden när det nya systemet är hackat?

Hur ska jag göra? Tacksam för svar...!

Jag har också sagt upp mitt abonnemang p.g.a. att jag inte fick köpa loss boxen. Det är ju mycket märkligt att vissa fick och andra inte. Jag kommer att avvakta vidare åtgärder tills efter att "rutan" släckts. Jag anser att jag har ett muntligt avtal om att få friköpa boxen efter 24 mån. Av deras återförsäljare.Har varit abonnent i 48 mån. Alltså har jag betalt 3360:- i hyra för boxen. CH:s förslag är ju att skicka in boxen. Teckna ett nytt abonnemang och köp en annan box för 995:-. Hur mycket gurkspad får det rum innanför pannbenet på en del??

Är det fortfarande Sagem som gör boxarna?

Om dom nu är så illvilliga att låta folk behålla sina gamla boxar kanske det ligger något fuffens med dom nya boxarna? :)

(Paranoid?) :D

/robber

=) jag fick ta en box fast jag har bet. anmärkningar.. ,fan gillar comhem starkt.. bra grejjer.. bra support.. (mitt kort vart ej uppgraderat pga. fel nätnummer i boxen) ..
får tacka mimer västerås (13000 lägenheter i vås fått 3hål i väggen.. +erbjudandet om friboxhyra första året..).. behöver jag säga att även ingen inkopplingsavgift.. haha.. ha det..

har fått köpa box trots betalningsanmärkningar, enligt killen i växeln får man inte hyra boxen men köpa den går bra trots att man har betalningsanmärkningar. Abbonemang gick bra att teckna, jag har t.o.m 2 stycken .

Jag har varit i kontakt med comhem en längre tid angående att köpa loss min box. Hela tiden har de gett mig olika besked så tillslut gick jag till butiken jag köpte den från. Jag hänvisade att jag blivit lovad av försäljaren som jag köpte den av att jag kunde köpa loss min box efter ett år och killen där ringde till återförsäljarsupporten.

Där lovade comhem att jag skulle få köpa en ny box för 495:- om jag förlängde med 12 månader. Jag skulle själv ringa till comhem dock sa dom. Så det gjorde jag, och satt ca 40 minuter i telefonkö innan jag kom fram. När jag kom fram sar kärringen på Comhem, Ann tror jag hon hette, att jag inte kunde köpa en box för 495:- utan var tvungen att betala 995:-.

Då blev jag tokig och bad om att få bli kopplad till återförsäljar chefen. Då kopplade hon bort mig.

Kan man inte vända sig till konsumentverket på nått sätt? Börjar bli riktigt förbannad på Comhems bedrövliga kundtjänst.