Frågan gäller en Western Digital Mybook 500GB Essential, extern hdd. Har haft den i 3mån, fungerat felfritt tills nu.
Den syns i enhetshanteraren men inte i den här datorn. Det går helt enkelt inte att komma åt disken. Har testat att avinstallera och installera om maskinvaran osv.

Själv tror jag att det är något mekaniskt problem eftersom det klickar från disken flertalet gånger när man sätter på den.
Sedan händer inget bara power-lampan lyser.

Eftersom disken används som back-up behöver jag komma åt det som finns på den innan jag eventuellt skickar tillbaks den och utnyttjar garantin.

Frågan är då om man öppnar skalet kan man koppla in disken som en vanlig hdd i datorn, om så är fallet hur går man till väga för att få upp skalet? Finns nämligen inga skruvar.

Helt enkelt vad kan jag göra för att lösa problemet? Mycket tacksam för svar

Mvh Anders