Det första du kan göra om du inte gjort det redan är att "nollställa" boxen ifall du gjort någon inställning om du inte har koll på. Detta för att utesluta just att man kladdat med inställningar utan koll. (lätt gjort). Är du säker på att problemet ligger i boxen och inte i TV:n? På de nyare så kan det vara en del "lull lull" vad gäller inställningar.
Risken är dock att det handlar om någon kabel eller stift som inte är som det ska.
Lycka till