För att svara på frågan.
Kör han Xp/Vista så backa systemet till före uppdateringen och nästa gång frågan kommer: se till att klicka bort alternativet =)

Systemåterställning: Start - Program - Tillbehör - System - Systemåterställning
(tror jag det var på XP, sitter inte på en sån maskin för tillfället)