Tack wildone!
Med Start - Alla program - Tillbehör - Systemverktyg - Systemåterställning gick han in, valde 12 januari och gjorde en systemåterställning. Därefter var stjärnan och påminnelser borta. Sedan gjorde han upgradering via Microsoft Upgrade och valde bort OGA. Efter efterföljande omstart fungerar allt till belåtenhet!