Hej

Jag har alltid varit nöjd med ComHem och inte förstått varför så många klagar. Men nu har de blåst mig totalt.

Jag nappade på ett telefon-erbjudande om förlängning av mina abonemang (TV + Bredband). Erbjudandet var sockrat med högre hastighet och flera månader gratis.

Då jag visste att jag skulle flytta så frågade jag specifikt om ifall jag kunde säga upp avtalen och fick svaret, "ja självklart om du flyttar till ett icke ComHem-hus". Med det beskedet så tog jag erbjudandet.

Nu när jag ska säga upp avtalen så visar det sig att det går inte alls. Jag måste betala bindningstiden ut. När jag sedan frågar varför de sa annat på telefonen när jag tog avtalet så fick jag svaret att det var ett telemarkitingföretag som ringde och "de hade kanske inte berättat hela sanningen".

Vad gör jag? Nu sitter jag fast med 13 månader att betala?
Mitt enda hopp är att nästa hyresgäst vill ta över mitt abonemang.

Har någon nån idé om hur jag ska slippa "böta" tusentals kronor för att bli av med ComHem?

/Ansy