Låter som om du får ställa in din parabol bättre, tänk även på att ställa in Skew på dina LNB.
http://www.dishpointer.com/
Då du fick din box var det då gjort en kanalsökning på den?
Annars så måste du ju ställa in vilka satelliter du tar in och sedan söka kanalerna.
Ny switch problem solved.