Dreambox från Mydalle lång väntetid?

[Kokkivoxx]

Ungefär 1300 inkl frakt

ca 1000kr för boxen och sedan valfritt fraktalternativ, men brukar ligga på 200-300 kr

[Kokkivoxx]

Fick precis kontakt med support på Mydalle via Skype. Han sade att anledningen till att jag inte fått paketet var för att adressen jag angivit var fel, vilket den inte var... Han kollade med transportföretaget och de kunde inte skicka det p.g.a detta. Efter ett par timmar i Skype har jag nu fått supportkillen att be dem skicka den igen, efter att jag skrivit ned adressen tydligt och strukturerat i chatten.

Någon som vart med om detta tidigare? Tycker att kontakten mellan Mydalle och transportföretaget borde fungerat bättre i detta läget...

Kan det vara så att de endast förlitar sig på en kunddatabas utan att dubbekolla info? Adressen hem till mig var anpassad för engelska, dvs utan åäö.

[muffmuff]

Jag har exakt samma problem. Beställde den 15 april och bor i Umeå. När jag trackar mitt paket på mydalles sida så står detta:

2012-04-24 23:56:00
Wed
Hub 3 - Birmingham
Parcel reconsigned for onward journey (Return To Consignor)
2012-04-18 19:24:00
Wed
Hub 3 - Birmingham
Your parcel has been received at our sortation hub
2012-04-18 19:22:00
Wed
Hub 3 - Birmingham
Your parcel has been received at our sortation hub
2012-04-18 02:01:00
Wed
Chilly Mazarin
The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
2012-04-17 13:50:00
Wed
Wittelsheim
We were unable to deliver your parcel please contact your sender for more information
2012-04-17 05:26:00
Wed
Wittelsheim
We were unable to deliver the parcel due to a query with the address
2012-04-16 16:35:00
Wed
Chilly Mazarin
The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
2012-04-13 22:08:00
Wed
Hub 3 - Birmingham
Your parcel has been received at our sortation hub



Jättetråkigt men verkar ju som om de försökt köra ut paketet i frankrike..... Har pratat med mydalle. Detta ska jag ha kompensation för......
INTE OK