Nej, det är ingen självklar grej som har pajat i boxen. Om du inte har kunskap om hur du skall felsöka den, så byt hellre ut DM500:an mot en ny. Vet du vad du gör, så kan du koppla på ett labb-aggregat som förutom att den kan ge flera ampere, så har det även ett kortslutningsskydd, som dels inte pajar vid kortslutning, men även har strömbegränsning som man ställer in, så man kan se ungefär hur många ampere en enhet drar.
Det finns en diod på ingången av dreamboxen, den ser till att inte släppa in nätaggregat med felaktig polaritet. Ifall den har blivit kortsluten, så skulle detta kunna hända, men den enhet som är kortsluten och drar 2A, kommer inte att leva länge till, utan bör ha klara brännspår på kretskortet.
Det nya nätaggregat som du testade med, hade det rätt polaritet på spänningen, dvs spänningen på insidan av kontakten och jord på utsidan? Hade den dessutom minst 2A?