Då det gäller service på en dreambox, så är det iregel gör det själv service som gäller.
Dock lite svårt att ge dig tips för att kunna felsöka och ev. lösa problemet då du inte påtalar om vad som är problemet...
alternativt så kan vi rekommendera sök funktionen här på detta forum, så finner du en hel del lösningar på vanliga problem från andra medlemmar.