Har jag dödat chefens box...

[elvings]

BMW740
Du har nästan helt rätt.
Garanti betyder att försäljaren har bevisbördan att du inte har skött ex. mottagaren rätt. Dvs. de skall kunna bevisa att du har slått en hammare genom lådan för att slipa laga den.(skött varan enligt instruktioner m.m)

Den resterande tiden upp till 24 månader har du som konsument bevisbördan. Dvs. du skall bevisa att du INTE har slått en hammare genom den.

Garantin är alltid minst 6månader oavsett om varan är ny eller begagnad eller oavsett pris enligt lag(Fast vissa oseriösa bilhandlare hävdar att det är 3 månader på begagnade bilar.) och reklamationstiden inklusive garantitiden är minst 24 månader.

Nu är det ju så att detta fel tydligen finns på flera och då är det ett fabrikationsfel. Fabrikationsfel är reklamationsgrundande.
Får jag föreslå att du använder konsumentköplagen paragraf 16.

Naturligtvis får affären ge längre garanti och reklamationstid men detta är minimum enligt lag som ej går att avtal bort oavsett om du skriver avtal på att du inte tänker använda din konsumenträtt.

Tänk dock på att denna lag endast gäller när du som privatperson köper från ett företag i affär.
Har du handlat genom nätet eller postorder gäller lagen om distansavtal och hemförsäljningsavtal.

[Polisen]

Glöm inte att du enligt svensk köplag, utöver 12månaders garanti även
har 12månaders reklamationsrätt, det innebär att du kan lämna in
boxen och kort bara säga: Jag hävdar reklamationsrätt. Då är det upp
till tillverkare och säljare att motbevisa att felet INTE fanns där tidigare.
Så är den under 24månader från köpdatum så lämna in den.

Visst, så kunden (chefen i detta fall) skulle suttit med en trasig box som han inte kunnat använda 12 månader och 20 dagar, inte så troligt. Lagen finns, men är inte tillbruklig i detta fall.

[elvings]

Till polisen.
Du har 24 månader på dig att hitta felet och så fort du har hittat felet har du 2 månader på dig att säga till. KKL paragraf 23.
Så ja, lagen är tillämplig.

[Polisen]

Jo visst, men i detta fall så fungerar inte boxen. Vem skulle vilja sitta med en icke fungerande box i 12 månader och 20 dagar, utan att lämna in den trots garantin?

2-års lagen, innebär att felet ska ha funnits på varan redan vid köp.

[elvings]

Ja felet skall finnas vid köp. Men begreppet fel är väldigt stort. (Ej svensk bruksanvisning, fel på förpackning, ej rätt färg som beställts m.m)Exemplevis, en komponent som har kort livslängd är att betrakta som fel. Den kanske fungerar i 15 månader och sedan inte orkar mer och lägger av. Då är det ett fel.
Det låter som nokiaproblemet är ett typiskt sådant fel.

[aslund]

Så Så pojkar inte träta nu...

Tänkte ju inte på det naturligtvis är det ju Konsumentköplagen...
Och jorå den borde gå att tillämpa i det här fallet ..
Förvisso ligger ju bevisbördan på mig men det gäller att bevisa att produkten var felaktig vid försäljningstillfället eller att det sannorligt var fel på produkten..
Med tanke på att detta är ett känt fel och att en modern fin eloktronik låda skäligen bör hålla mer än garantitiden ut så torde det fungera utmärkt att reklamera med stöd av Konsumentköplagen...

Boxen kommer att reklameras på måndag..

Hoppas bara det går vägen... ray:

Blir nog lite kyligt på jobbet tills det är utrett...