DM600 Kanlaer hänger/försvinner

Tjena. Jag har installerat en DM600 hemma, till en början tyckte jag att allt fungerade bra men efter ett tag märkte jag lite konstigheter. Först märkte jag att Svt1 och Svt2 var svarta. Svt1 Talande Text och Svt2 Talande Text fungerar bra, går jag från Svt1 Talande Text till Svt1 fungerar Svt1 i tio-femton sekunder, samma med Svt2.
Igår försvann även Tv6, den är svart och ingenting verkar fungera. Resterande kanaler fungerar ännu så länge bra.
Är det någon som har haft liknande problem eller som vet vad problemet kan vara, jag har ComHem förresten.

Dålig signal kanske... testa med en annan antennkabel...

OK, har haft lite misstankar ditåt, det är en hyffsat ny ClasOlson kabel, dock 10m. Ska mula in en antennförstärkare i eftermiddag och se om det blir någon skillnad.

Japp, då har jag provat runt lite. Började med att meta in en antennförstärkare, ingen skillnad. Efter det flyttade jag boxen närmare uttaget och kopplade in den med en en meters kabel, ingen skillnad där heller. Det lite konstiga är att sexan fungerade i ett par dagar.
Någon som har tips på fortsatt felsökning?

om du har tillgång till en annan box, prova med den kanske taskig tuner i din ?

Ja iof, har tyvärr ingen annan box.

Trean har också försvunnit, vilken soppa. Ska kolla i vänskapskretsen om någon kör Dreambox och låna den om möjligt.

Kommer du ihåg vad du hade för signal styrka tidigare, det kan ju ha hänt att fastigheten du bor i har fått nåt fel, kolla om någon granne(om det finns) har märkt att det är sämre signal !

Samma sak här hos mig på min DM600S. Min signal ligger på runt 95/95 så det ska väl inte vara några problem med den.

Kanaler försvinner allt eftersom. Räcker med en ny kanalsökning så hittar den alla kanaler som försvunnit, behöver inte uppdatera favoritlistor osv så det gå ju snabbt att åtgärda men jag skulle vilja hitta anledningen så att det blir slut på detta en gång för alla.

Samma sak här med en ny DM600S - Thor 0,8W.
Förlorade först TV3 och några andra kanaler.
Efter en ny kanalsökning var allt Ok igen.
Ett par dagar senare vara alla kanaler på frekvens 11278V borta (div. canal+ programm). Istället för den korrekta frekvensen 11278V visar mottagaren 11274V på alla kanaler på denna frekvens, och en något lägre Symbolrate än vad som är riktigt.
Så det verkar som om tunern slumpmässigt tappar den korrekta frekvensinställningen ibland.
En ny kanalsökning och allt var Ok igen.

Igår tog jag kontakt med Dream-Multimedia i Tyskland via email och beskrev problemet. Inom två timmar hade jag svar från dom där dom trodde att tunern hade en defekt. Dom skickar mej en ny tuner omgående.
Fortsättning följer.....

hansing

Oj, det låter intressant! Glöm inte att skriva hur det går :)

Så nu kann jag berätta lite mer vad som hänt:
Två dagar efter att jag anmält problemet till Dream Multimedia fick jag en ny Tuner skickad till mej. Snabbt och utan några som helst problem eller onödiga frågor! Med den nya Tunern levererades också en ny bakvägg till mottagaren eftersom den inte var helt identisk med den gamla Tunern och således inte passade i det gamla bakstycket.
Nu har den nya Tunern suttit i mottagaren i ca. två veckor och fungerat utan några som helst problem - hittills har den inte "förlorat" en enda kanal. Så det verkar som problemet är löst.
Den gamla Tunern har jag skickat tillbaka till DM.
Mycket bra och okomplicerad service!

hansing